この度は、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
既に誤った画像をダウンロードし、正しい画像がダウンロードできないお客様へ、正しい画像をダウンロードするためのプロダクトコードをお送りいたします。
お手数をお掛けいたしますが、以下の手順にてご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
（１）弊社5pb.Gamesウェブサイトのお問い合わせページへアクセスしてください。
URL http://5pb.jp/games/contact
（２）「お問い合わせはこちら」をクリック（またはタッチ）してください。
（３）お問い合わせフォームの各項目へご記入ください。
・『お問い合わせ種類 Contact type』
「製品に関して Product Support」を選択してください。
・『お名前 Name』
お名前をご記入ください。
・『メールアドレス Email address』と『メールアドレス確認用 Email address for confirmation』
ここで記入されたメールアドレスへ新規プロダクトコードを返信させていただきますので、それぞれメールアドレスをお間違えの無いようにご記入ください。
・『製品名 Products of title (製品のサポートの際はご記入ください)』は、
「ごちうさコード」とご記入ください。
・機種 Platform of products (製品のサポートの際はご記入ください)
「PS Vita」とご記入ください。
・『お問い合わせ内容 Inquiry』
既にご使用になられましたプロダクトコードをご記入ください。
（４）ご記入内容に間違いがないことをご確認の上、「送信する（Submit）」をクリック（またはタッチ）してください。
（５）弊社にて、お送りいただきましたプロダクトコードを確認させていただき、新規のコードをご記入いただきたメールアドレスへ返信いたします。
※土日祝日を除き、24時間以内にプロダクトコードをお送りさせていただきます。
（６）24時間以内に届かない場合は上記の手順で『お問い合わせ内容 Inquiry』に「再送」とご記入いただき、再度、既にご使用になられましたプロダクトコードをご記入してお送りください。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
改めましてお詫び申し上げます。
